Plainte et Poursuites contre Pfefferspray Store Müller
Détails de l'entreprise
Nom et adresse de l’entreprise:
Pfefferspray Store Müller
Steigstrasse 22
CH-7306 Fläsch
Mobile: +41 (0)79 609 20 90
E-mail: info@pfefferspray-store.ch
N° registre commerce: CH-020.1.074.776-8
Date d’inscription au registre du commerce: 21.12.2016
Forme juridique: Raison individuelle
Secteur: Commerce de détail par correspondance et par Internet
Numéro d’identification des entreprises de Pfefferspray Store Müller: CHE-323.845.228.
Siège social de l’entreprise: Fläsch
Registre du commerce: Landquart, GR
IDE/TVA: CHE-323.845.228
Précédent nom d’entreprise: Fechtsport Müller
Auteur de la Plainte et des Poursuites
Auteur de la plainte: Monsieur M. B., 1607 Palézieux
Initiateur des poursuites: Monsieur M. B., 1607 Palézieux
Objet de la Plainte et des Poursuites
- Le 18 avril 2022,a été commandé en ligne à Pfefferspray Store Müller, un porte cible conique et 100 cibles de tir 14x14 cm en carton pour pistolets à plomb pour un sous-total de CHF 43.- et un total de CHF 52.- avec les frais d'envoi, total payé d'avance au moment de passer commande.
- Le lendemain 19 avril, Pfefferspray Store Müller a envoyé à ce client un e-mail exigeant soit une photo de sa carte d'identité, de son passeport ou de son permis de conduire et de la lui envoyer par e-mail ou par WhatsApp (confidentialité !), alors que les 2 articles commandés sont en vente libre dans toute la Suisse.
- Devant cette exigence aussi injustifiée qu'abusive, le client a, avec raison, immédiatement protesté en envoyant un message à Pfefferspray Store Müller annulant sa commande et en exigeant le remboursement.
- Pfefferspray Store Müller s'est alors montré très menaçant devant l'intention du client de défendre et de faire respecter son bon droit.
- Ce même 19 avril, contre la volonté clairement exprimée du client et malgré la rupture du contrat de vente par la faute exclusive et manifeste du vendeur, Pfefferspray Store Müller a décidé de sa propre initiative d'envoyer cette marchandise refusée. Son colis lui a été renvoyé par La Poste Suisse.
- S'en est suivi l'échange de nombreux e-mails de part et d'autre, et d'un courrier recommandé de la part du client exigeant le remboursement du montant indûment accaparé par Pfefferspray Store Müller.
- Finalement, devant l'attitude irascible, parfois menaçante et les arguments irrationnels et mensongers de Pfefferspray Store Müller, le client a, à juste raison, engagé une procédure en poursuites à l'encontre de cette micro entreprise.
- A ce jour, le 27 février 2023, Pfefferspray Store Müller n'a toujours pas honoré sa dette, le client n'a pas encore obtenu le remboursement qui lui est dû. Selon les dires de Pfefferspray Store Müller, contre paiement de CHF 40.- à l'Office des poursuites et faillites de la Région de Landquart, Pfefferspray Store Müller a fait invisibiliser cette poursuite.
- Le 24 février 2023, le client a charitablement laissé à Pfefferspray Store Müller un délai de 10 jours pour payer sa dette, avant de relancer cette poursuite.
La plainte décrite in extenso ci-dessus a été transmise à la plateforme plaintes.ch.
Nous vous en ferons connaître les avancements ici-même s’il y en a, Pfefferspray Store Müller ne semblant pas vouloir y répondre, sans doute faute d’arguments.
Question fréquemment posées
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1 Commentaire
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